Gatzara Suites Santa Gertrudis

Política de privacidad

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En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

Can Serreta S.L. 
C/Venda de Parada nº6 Santa Gertrudis 07814 Ibiza

o mediante correo electrónico a la dirección reception@hotelgatzaraibiza.com  indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'. 
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Gatzara Suites Santa Gertrudis utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

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C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
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Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con reception@hotelgatzaraibiza.com .

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces. 
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

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El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

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La utilización de los servicios o la contratación de productos de Hotel Gatzara Ibiza supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta: 

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de Hotel Gatzara Ibiza, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web. 

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa. 

3. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas, el régimen de pensión alimenticia y el Hotel elegido. 

4. Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 15:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida.

5. En el momento de realizar la reserva, el cliente deberá abonar mediante tarjeta de crédito la totalidad del importe (si se trata de una tarifa promocional) o la cuantía correspondiente a una noche (tarifa flexible), en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel.

Si se trata de una reserva con alguna promoción aplicada, se le cargará el total de la estancia y no se admiten cambios ni anulaciones.

6. El hotel requerirá la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del registro de entrada para verificar la identidad del titular.

En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular de dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel mediante correo electrónico. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.

Para garantizar su reserva y la contratación de servicios, se solicitará una tarjeta de crédito o débito válida a nombre de uno de los huépedes alojados. El hotel se reserva el derecho de ultilizarla para garantizar o realizar el cobro de consumos, servicios, tasas o importes pendientes no abonados en el momento de salida del hotel, así como posibles daños ocasionados durante la estancia. El cliente será informado previamente antes de efectuar cualquier gasto. 

7. Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente al total de la estancia. 

8. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema hotelgatzaraibiza.com.

9. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.

Conforme a la ley 2/2016, del 30 de marzo de 2016, del impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares y medidas de impulso del turismo sostenible, le informamos que desde el 1 de Julio de 2016 todas las personas mayores de 16 años, que se alojen en nuestro establecimiento, deberán abonar la tasa que establezca la Ley correspondiente por persona y noche de alojamiento, dicho impuesto no se encuentra incluido en el precio de la habitación, y se abonará directamente en el hotel. 

 Modificación de la reserva

Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las 'Condiciones especificas de la misma' y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel y con aplicación de los gastos de tramitación que correspondieran para la cancelación conforme se recoge en los párrafos siguientes. 

Todas las modificaciones/anulaciones deberán solicitarse por escrito (bookings@hotelgatzaraibiza.com)